標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)研究

標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)

人類活動(dòng)的環(huán)境都需要引導(dǎo)、指示、說明、提醒、警告或介紹，以便人們很快熟悉適應(yīng)環(huán)境，尤其高速發(fā)展著的現(xiàn)代社會(huì)。印刷、攝影、設(shè)計(jì)和圖像傳送的作用越來越重要，這種非語(yǔ)言傳送的發(fā)展具有了和語(yǔ)言傳送相抗衡的競(jìng) 爭(zhēng)力量。標(biāo)識(shí)，則是其中一種獨(dú)特的傳送方式。

標(biāo)識(shí)，作為人類直觀聯(lián)系的特殊方式，不但在社會(huì)活動(dòng)與生產(chǎn)活動(dòng)中無處不在，而且對(duì)于國(guó)家、社會(huì)集團(tuán)乃至個(gè)人的根本利益。越來越顯示其極重要的獨(dú)特功用。隨著人們對(duì)高品質(zhì)休閑生活的需求與日俱增，各種類型的高檔住宅區(qū)、**寫字樓、商業(yè)中心、星級(jí)酒店和度假村對(duì)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的需求層次也在走高，同時(shí)隨著國(guó)際交往的日益頻繁，標(biāo)識(shí)的直觀、形象、不受語(yǔ)言文字障礙等特性極其有利于國(guó)際間的交流與應(yīng)用，因此國(guó)際化標(biāo)識(shí)得以迅速推廣 和發(fā)展，成為視覺傳送最有效的手段之一，成為人類共通的一種直觀聯(lián)系工具。環(huán)境景觀標(biāo)識(shí)作為整體環(huán)境中重要的一部分 需求，在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)被研究了很久，但在國(guó)內(nèi)真正意識(shí)到它的重要性僅僅剛剛開始。中國(guó)的環(huán)境景觀需要發(fā)展有特色的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)，標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)是人類社會(huì)經(jīng) 濟(jì)快速發(fā)展，城市化建設(shè)不斷提高的必然要求，是人類文明進(jìn)步的標(biāo)志.

有創(chuàng)意

創(chuàng)意=創(chuàng)異+創(chuàng)議+創(chuàng)藝+創(chuàng)益+創(chuàng)憶設(shè)計(jì)貴在創(chuàng)新，但創(chuàng)新并不是一味的求新、求異，而是要有創(chuàng)新的方法。設(shè)計(jì)創(chuàng)新的方法同研究一切事物一樣，是從內(nèi)、外因兩方面一齊入手。內(nèi)因包括形理、物理和事理，比如說形式上的造型創(chuàng)新；結(jié)構(gòu)制造上的技術(shù)、工藝創(chuàng)新；物理、化學(xué)原理上的材料、應(yīng)用創(chuàng)新。外因則包括人理和事理，如概念、使用方式；營(yíng)銷、管理、品牌戰(zhàn)略等等。

在設(shè)計(jì)中，只有從這些方面入手，加以分析思考，才能將思維更好的應(yīng)用于實(shí)際當(dāng)中，才能夠創(chuàng)新、創(chuàng)意。設(shè)計(jì)的產(chǎn)品更多是為了滿足人的更方面需求，所以，從人的生活方式入手，去觀察、去思考，這樣得出的設(shè)計(jì)往往從本質(zhì)上存在創(chuàng)意。在設(shè)計(jì)之前，我們需要明確具體的對(duì)位層，究竟是什么樣的人將要使用我設(shè)計(jì)的品牌？明確對(duì)位層之后，一系列的比如使用環(huán)境、使用條件和使用時(shí)間都能清晰的反映出來。與此對(duì)應(yīng)的便可以了解究竟是從材料入手，還是從技術(shù)工藝的重新整合或是造型結(jié)構(gòu)入手進(jìn)行創(chuàng)新。這樣，設(shè)計(jì)的品牌才能從根本上滿足受眾的需求和審美。

明確創(chuàng)意目標(biāo)

1、客戶的要求 2、市場(chǎng)的要求 3、客戶的客戶的要求

做標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)師**要傾聽和理解所要做的企業(yè)，企業(yè)的氣質(zhì)、靈魂和理想。行業(yè)特征、行業(yè)

歷史上已形成的同質(zhì)感和

和要做新的標(biāo)識(shí)的個(gè)性。同質(zhì)感也是安全性，個(gè)性代表了我的存在。

創(chuàng)異是指分寸：同質(zhì)性（行業(yè)特征）安全性 識(shí)別性（創(chuàng)異）

創(chuàng)藝：和諧、速度、力量等都是美。藝術(shù)服務(wù)于無所不包的客觀世界，沒有任何東西可以回避藝術(shù)。

明確標(biāo)識(shí)意向

好的標(biāo)識(shí)是意向性的，就好比中國(guó)的稱和西方的稱一樣。西方的稱是天平，是在穩(wěn)定中求平衡；中國(guó)的稱則是在動(dòng)感中求平。中國(guó)電信的標(biāo)志就是動(dòng)感中求平衡。他沒有一根直線，沒有一處可以穩(wěn)定立住的地方。但總是給人以可靠、穩(wěn)固的視覺感受。還有中國(guó)南方電網(wǎng)的標(biāo)志，它打破了所有標(biāo)的圓形、方形的概念，左側(cè)動(dòng)了起來。

標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)的定義

歷史上的標(biāo)志設(shè)計(jì)和標(biāo)識(shí)可追溯到古希臘時(shí)期。 單詞“標(biāo)識(shí)”是指名稱，符號(hào)或商標(biāo)設(shè)計(jì)，易于識(shí)別。 標(biāo)志設(shè)計(jì)歷史的細(xì)說作為密碼組成的一個(gè)字母，以及后來的設(shè)計(jì)或標(biāo)志組成的兩個(gè)或兩個(gè)以上的字母交織在一起。密碼可能是所有字母的名字，最初的信件，或一個(gè)人使用的文具，名片，或其他地方。

許多早期的希臘和羅馬的硬幣承擔(dān)monograms或標(biāo)志統(tǒng)治者或城鎮(zhèn)。 最**的這些早期的標(biāo)志是神圣的字母組合，這是結(jié)合所形成的頭兩個(gè)希臘字母的XR ，硫， ，澳，和S ; （基督） ，通常的A （ α ）和O ; （歐米茄）的啟示一邊一國(guó)硬幣。中世紀(jì)是極其多產(chǎn)發(fā)明密碼為教會(huì)，藝術(shù)和商業(yè)用途。

十三世紀(jì)， 標(biāo)志設(shè)計(jì)發(fā)展從簡(jiǎn)單的密碼，以商標(biāo)為商人和商人。 這些早期的例子包括泥瓦匠標(biāo)志設(shè)計(jì)標(biāo)志，戈德史密斯的商標(biāo)，紙張制造商的水印和水印的貴族。其他相關(guān)標(biāo)志產(chǎn)品是colophons用于識(shí)別的出版商和打印機(jī)。

標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)是將環(huán)境與標(biāo)識(shí)這兩個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行結(jié)合的一個(gè)完整的概念，它不是純粹的對(duì)環(huán)境空間功能和形式，或?qū)渭兊钠矫鏄?biāo)識(shí)形態(tài)的獨(dú)立的研究，而是在注重環(huán)境功能的基礎(chǔ)上，對(duì)特定環(huán)境中的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)科學(xué)的、系統(tǒng)的、整體的、多元的研究。現(xiàn)在，當(dāng)我們回顧過去的5-10年，我們將看到如何標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)經(jīng)歷了變化，跨越式發(fā)展。 一些**的所有時(shí)間標(biāo)志是：IBM公司，寶馬一樣，MC Donalds，和櫻桃鞋油，泰坦手表，MercedesAudi。這些標(biāo)識(shí)是巨大成果的研究和學(xué)習(xí)。 今天的標(biāo)識(shí)是沒有更多的限制只有一些符號(hào)或字母的代表性。 顏色，紋理，大小，形狀事項(xiàng)很多帶來預(yù)期的結(jié)果。

由此可見，得出了這樣的基本概念，即標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)是指在特定的環(huán)境中能明確表示內(nèi)容、性質(zhì)、方向、原則及形象等功能的，主要以文字、圖形、記號(hào)、符號(hào)、形態(tài)等構(gòu)成的視覺圖像系統(tǒng)的設(shè)計(jì)；它是構(gòu)成整個(gè)環(huán)境重要的組成部分，把環(huán)境功能和形象工程融為一體，重在解決環(huán)境景觀管理和梳理上的秩序，為公眾所需的物質(zhì)和精神提供貼切的服務(wù)。

調(diào)研分析

商標(biāo)、logo標(biāo)志設(shè)計(jì)不僅僅是一個(gè)圖形或文字的組合，它是依據(jù)企業(yè)的構(gòu)成結(jié)構(gòu)、行業(yè)類別、經(jīng)營(yíng)理念，并充分考慮標(biāo)志接觸的對(duì)象和應(yīng)用環(huán)境，為企業(yè)制定的標(biāo)準(zhǔn)視覺符號(hào)。在設(shè)計(jì)之前，首先要對(duì)企業(yè)做全面深入的了解，包括經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、市場(chǎng)分析、以及企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人員的基本意愿，這些都是標(biāo)志設(shè)計(jì)開發(fā)的重要依據(jù)。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解也是重要的步驟，標(biāo)志設(shè)計(jì)的重要作用即識(shí)別性，就是建立在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的充分掌握上。

要素挖掘

要素挖掘是為設(shè)計(jì)開發(fā)工作做進(jìn)一步的準(zhǔn)備。依據(jù)對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析，提煉出標(biāo)志的結(jié)構(gòu)類型、色彩取向，列出標(biāo)志所要體現(xiàn)的精神和特點(diǎn)，挖掘相關(guān)的圖形元素，找出標(biāo)志設(shè)計(jì)的方向，使設(shè)計(jì)工作有的放矢，而不是對(duì)文字圖形的無目的組合。

開發(fā)

有了對(duì)企業(yè)的全面了解和對(duì)設(shè)計(jì)要素的充分掌握，可以從不同的角度和方向進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)工作。通過設(shè)計(jì)師對(duì)標(biāo)志的理解，充分發(fā)揮想象，用不同的表現(xiàn)方式，將設(shè)計(jì)要素融入設(shè)計(jì)中，標(biāo)志必須達(dá)到含義深刻、特征明顯、造型大氣、結(jié)構(gòu)穩(wěn)重、色彩搭配能適合企業(yè)，避免流于俗套或大眾化。不同的標(biāo)志所反映的側(cè)重或表象會(huì)有區(qū)別，經(jīng)過討論分析或修改，找出適合企業(yè)的標(biāo)志。

修正

提案階段確定的標(biāo)志，可能在細(xì)節(jié)上還不太完善，經(jīng)過對(duì)標(biāo)志的標(biāo)準(zhǔn)制圖、大小修正、黑白應(yīng)用、線條應(yīng)用等不同表現(xiàn)形式的修正，使標(biāo)志使用使更加規(guī)范，同時(shí)標(biāo)志的特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)在不同環(huán)境下使用時(shí)，也不會(huì)喪失，達(dá)到統(tǒng)一、有序、規(guī)范的傳播。

標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)的功能是，運(yùn)用科學(xué)合理的技術(shù)和藝術(shù)手段，通過對(duì)實(shí)用性和效力性的研究，**限度地利用環(huán)境景觀的空間，創(chuàng)造出功能性強(qiáng)的環(huán)境視覺識(shí)別系統(tǒng)，滿足人們?cè)诃h(huán)境中行為和心理需求。環(huán)境景觀識(shí)別一般分為指示性標(biāo)識(shí)和象征性標(biāo)識(shí)兩大類。前者主要是導(dǎo)向功能，后者主要是區(qū)別性的形象標(biāo)志。主要介紹下導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。標(biāo)志是一個(gè)公司的不同的最重要的廣告設(shè)備。 每個(gè)目前看來它傳達(dá)一點(diǎn)結(jié)果或服務(wù)它代表和區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的結(jié)果或服務(wù)。

環(huán)境景觀中的導(dǎo)向標(biāo)識(shí)主要包括以下7類：

平面分布指示

室外環(huán)境中的標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)很多采用地圖的樣式，雖然簡(jiǎn)單，但也需要設(shè)計(jì)。是日本環(huán)境景觀中區(qū)域引導(dǎo)標(biāo)識(shí)的一種類型。

公共空間標(biāo)識(shí)

社會(huì)的公共環(huán)境服務(wù)功能，特色服務(wù)的介紹，可使游客、顧客能根據(jù)其空間到功能決定自己的進(jìn)退。例如，立牌式、櫥窗式、列表式、電子問詢式等。設(shè)置的場(chǎng)所也由空間的特點(diǎn)而產(chǎn)生變化。室外環(huán)境中的標(biāo)識(shí)一般體量較大，視線可達(dá)到的范圍也就更廣一些，其內(nèi)容主要包括重要場(chǎng)所的指示、周邊道路與交通的情況、文化背景介紹。室內(nèi)環(huán)境的服務(wù)功能示意，對(duì)于辦公室來說，主要是機(jī)構(gòu)介紹與位置提示。

方位指示標(biāo)識(shí)

在任何一個(gè)公共場(chǎng)所，都集中著很多的機(jī)構(gòu)、各類工作部門、各類公共服務(wù)場(chǎng)所等，從方便客戶、游客、消費(fèi)者的角度出發(fā)，對(duì)各類場(chǎng)所進(jìn)行方位指示是完全必要的。方位指示是與場(chǎng)所標(biāo)識(shí)相配合的，對(duì)必須標(biāo)識(shí)的場(chǎng)所進(jìn)行標(biāo)識(shí)，有利于提高工作效率，提高服務(wù)水平。

交通信息標(biāo)識(shí)

道路交通標(biāo)識(shí)和標(biāo)線是用圖案符號(hào)、文字向駕駛?cè)藛T及行人傳遞法定信息，用以管制及引導(dǎo)交通的安全設(shè)施，合理地設(shè)置道路交通標(biāo)志，可以疏導(dǎo)交通，減少交通事故，提高道路通行能力。

操作標(biāo)識(shí)

這是為提高城市管理效率而設(shè)立的標(biāo)識(shí)，例如，一些場(chǎng)所立牌介紹某些游戲規(guī)則，或指導(dǎo)使用者如何使用自動(dòng)銷售機(jī)，如何操作電子觸摸系統(tǒng)等。在社會(huì)現(xiàn)代化程度提高過程中，公共場(chǎng)所的自動(dòng)操作系統(tǒng)會(huì)越來越多，操作標(biāo)識(shí)也會(huì)豐富起來。

禁止標(biāo)識(shí)

社會(huì)管理需要一種有序性，為了社會(huì)公共的利益，設(shè)立必要的禁止標(biāo)識(shí)，是保證社會(huì)秩序的有效措施。除了交通禁令標(biāo)識(shí)外，在一些公共場(chǎng)所禁止大聲喧嘩、禁止吸煙、禁止攝影、禁止步入、禁止使用等，這些標(biāo)識(shí)有些是具有法律意義的，有些是勸告式的，對(duì)社會(huì)公眾都有制約作用。

文化宣傳標(biāo)識(shí)

為 了體現(xiàn)一個(gè)環(huán)境的地域文化與精神狀態(tài)，在一些環(huán)境中設(shè)置宣傳標(biāo)識(shí)。一部分標(biāo)識(shí)涉及市民的行為規(guī)范，如“不能隨地吐痰”、“請(qǐng)關(guān)心幫助殘疾人”等。一部分標(biāo)識(shí)是文化知識(shí)性的，如對(duì)一些文化遺址進(jìn)行介紹，對(duì)一些植物、動(dòng)物進(jìn)行標(biāo)識(shí)。文化宣傳標(biāo)識(shí)是園林、社區(qū)、商業(yè)環(huán)境中普遍使用的一種識(shí)別形式。

環(huán)境景觀標(biāo)識(shí)應(yīng)用范圍包括商業(yè)空間、辦公空間、文化與工業(yè)、園林、交通、休閑、運(yùn)動(dòng)、公共服務(wù)、學(xué)校、街區(qū)和住宅區(qū)環(huán)境標(biāo)識(shí)與指示。它的復(fù)雜性要求標(biāo)識(shí)形式上的豐富性，即使在同一公共環(huán)境中，也會(huì)需要不同的表示形式。因此，標(biāo)識(shí)的多樣性使得環(huán)境的形式豐富多彩并且美觀。

標(biāo)識(shí)的內(nèi)容

環(huán)境景觀識(shí)別系統(tǒng)所在空間中的內(nèi)容有什么。這些內(nèi)容的指定應(yīng)該建立在怎樣的基礎(chǔ)上？實(shí)際上，操作這類項(xiàng)目應(yīng)視具體情況而定。

位置、數(shù)量

位置和數(shù)量的控制也是設(shè)計(jì)的至關(guān)要素，如交通系統(tǒng)為例，導(dǎo)向系統(tǒng)的位置何在。無論屬于哪類標(biāo)識(shí)，都不時(shí)可以隨意設(shè)置的。設(shè)置標(biāo)識(shí)是少了不行，多了也不行，多余的標(biāo)識(shí)將成為視覺上的污染。

形式、形態(tài)

設(shè)計(jì)者對(duì)形態(tài)、色彩等美學(xué)方面問題有著重要發(fā)言權(quán)，這包括標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的樣式定位及風(fēng)格指向。標(biāo)識(shí)的形式、形態(tài)與所表達(dá)的內(nèi)容是密不可分的，標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)與其內(nèi)容的貼切程度、與環(huán)境的和諧度是衡量設(shè)計(jì)是否成功的標(biāo)志。

設(shè)計(jì)方法

環(huán)境景觀標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)，關(guān)鍵在于創(chuàng)造具有強(qiáng)烈沖擊力的視覺符號(hào)和聽覺信號(hào)，使人由此產(chǎn)生興趣而形成記憶，產(chǎn)生認(rèn)同感，達(dá)到塑造景觀形象、吸引人的目的。

人所獲得視覺情報(bào)，約占人的生理性情報(bào)的80%，重視視覺識(shí)別設(shè)計(jì)，抓住這個(gè)80%， 無疑是十分重要的。“眼見為實(shí)、耳聽為虛”的古訓(xùn)，就說明視覺對(duì)人理念產(chǎn)生的重要性。標(biāo)識(shí)系統(tǒng)首先要在景觀總體規(guī)劃階段來確定，即在充分利用其自然條件、歷史文物、文化傳統(tǒng)等創(chuàng)立起來的整體景觀面貌。在設(shè)計(jì)中要布局總體景觀系統(tǒng)，通過對(duì)整體景觀要素的精心組織布局，利用強(qiáng)調(diào)、對(duì)比、點(diǎn)綴、烘托等藝術(shù)手法，形成展示特色景觀序列，以順暢大方的景觀空間布局，蜿蜒起伏、錯(cuò)落有致的景觀輪廓線、功能各異色彩豐富的空間，清新明快、自然多趣的公園綠地系統(tǒng)，繁華熱鬧、充滿活力的商業(yè)街區(qū)，及典雅大方、別有情調(diào)的文化場(chǎng)所，構(gòu)成富有吸引力的良好環(huán)境景觀系統(tǒng)，是使人產(chǎn)生高級(jí)的景觀視覺識(shí)別的條件。

今天的中國(guó)，城市景觀面貌發(fā)生翻天覆地變化，與國(guó)外先進(jìn)國(guó)家的城市景觀的發(fā)展距離也在不斷縮短。雖然各種環(huán)境標(biāo)識(shí)在環(huán)境建設(shè)中有了很大的發(fā)展，但在設(shè)計(jì)的整體性、觀念的更新等諸多方面尚存在許多不盡如人意的地方。其中，較為突出的問題是缺少系統(tǒng)、規(guī)范、效力性高的標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)。比如，在住宅小區(qū)和廣場(chǎng)的建設(shè)中千篇一律，單調(diào)雷同，缺乏特定環(huán)境的文化內(nèi)涵和鮮明突出的形象特征。總體言之，我國(guó)的標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時(shí)代的發(fā)展，各種標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)也滯后于我們的城市現(xiàn)代的化的建設(shè)，因此，提高我國(guó)環(huán)境景觀系統(tǒng)設(shè)計(jì)的質(zhì)量勢(shì)在必行。

從以下幾個(gè)方面努力：

重視設(shè)計(jì)水平

標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)區(qū)別于一般性的商業(yè)設(shè)計(jì)。雖然它的某些手法或形式可能和部分商業(yè)設(shè)計(jì)相近，有一定的宣傳作用，但性質(zhì)是完全不同的。現(xiàn)今還有很多標(biāo)識(shí)系統(tǒng)還僅僅停留在“能夠說明問題”的程度之內(nèi)，而對(duì)于造型、色彩、文字、設(shè)計(jì)等不論是政府負(fù)責(zé)人還是設(shè)計(jì)人員都沒有給予足夠的重視。

與環(huán)境的融洽

標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)需要考慮所處的周邊建筑環(huán)境和人文特點(diǎn)等因素。在一片歐式建筑群中安裝具有中國(guó)古典特色的標(biāo)識(shí)，會(huì)給人一種不協(xié)調(diào)的感覺；在兒童游樂園，將標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)成卡通化的形象，會(huì)更加吸引兒童的興趣，起到更好的引導(dǎo)作用；仿古建筑群中的標(biāo)識(shí)**具有古色古香的風(fēng)格。

重視規(guī)范性、系統(tǒng)性

首先，設(shè)計(jì)要有系統(tǒng)的視覺面貌。在設(shè)計(jì)過程中，參與設(shè)計(jì)的所有成員必須統(tǒng)一思路、統(tǒng)一宏觀與細(xì)節(jié)，除了在設(shè)計(jì)概念方面的一致性外，還需要制作統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)手冊(cè)，其中包括：標(biāo)準(zhǔn)用色、標(biāo)準(zhǔn)字體、統(tǒng)一的設(shè)計(jì)形式、統(tǒng)一的尺寸、統(tǒng)一的材料、統(tǒng)一的規(guī)劃方案等等，以確保施工過程的準(zhǔn)確無誤和設(shè)計(jì)的完整性。

文化特色

北京是最典型的中國(guó)歷史古都，有著全世界聞名的璀璨文化，是外國(guó)人最向往的城市之一，可是北京飛機(jī)場(chǎng)的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)卻無法找到中國(guó)本民族文化特色的影子，每一個(gè)角落都透射著西方現(xiàn)代文明的痕跡。

重視可持續(xù)發(fā)展性

環(huán)境是歷史的重疊。歷史通過各時(shí)代的景觀特征使環(huán)境產(chǎn)生連續(xù)的形象，給人以豐富的感受。必須適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，反映時(shí)代的科學(xué)技術(shù)水平而具有鮮明的時(shí)代性。同時(shí)，地理環(huán)境、社會(huì)習(xí)俗、文化藝術(shù)、風(fēng)土淵源等都在不同程度上對(duì)環(huán)境的發(fā)展產(chǎn)生影響。因此，我們不能割裂歷史文脈，片面地追求全新的形式。

另外，關(guān)于材料、尺度、空間等方面問題不在此一一贅述。以上各項(xiàng)內(nèi)容并不能割裂開來進(jìn)行研究，它們都是設(shè)計(jì)中需要同時(shí)考慮的問題。作為環(huán)境景觀中的標(biāo)識(shí)，這些因素缺一不可。

今天，廣大市民有了越來越深刻的認(rèn)識(shí)視覺符號(hào)，尤其是那些用來作為商標(biāo)。重要的是，該公司的標(biāo)志期待專業(yè)。 公司的標(biāo)識(shí)是面對(duì)企業(yè)，不僅向公眾，但其員工和公司本身。 標(biāo)志已成為**線的公司，企業(yè)的身份。

下面我們將說明做為標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)中很重要的一部分的5A景區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)作也進(jìn)一步進(jìn)行說明：

作為一個(gè)充滿激情與創(chuàng)意的集體，常州首領(lǐng)標(biāo)識(shí)有限公司以標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的研究開發(fā)、產(chǎn)品配套為己任，通過不斷的探索與努力，在創(chuàng)造城市更完美的視覺環(huán)境的事業(yè)上迎接新的挑戰(zhàn)，創(chuàng)造新的成績(jī)。 公司以精于心，奢于形為設(shè)計(jì)理念，以傳遞溫暖的美感回饋于客戶和社會(huì)。

商業(yè)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)

以消費(fèi)者為中心，為消費(fèi)者服務(wù)，是大型商業(yè)賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理的核心。因此，賣場(chǎng)整體布局設(shè)計(jì)應(yīng)研究消費(fèi)者的心理特點(diǎn)，并與之相適應(yīng)，為消費(fèi)者提供最適宜的環(huán)境條件和最便利的服務(wù)設(shè)施，使消費(fèi)者樂意到商店并能夠舒適、方便地參觀選購(gòu)商品。而要達(dá)到這一要求，就必須研究賣場(chǎng)設(shè)計(jì)與消費(fèi)者心理的關(guān)系。通過對(duì)賣場(chǎng)設(shè)計(jì)及消費(fèi)者心理的研究，掌握其規(guī)律，使商店賣場(chǎng)設(shè)計(jì)適應(yīng)消費(fèi)者的心理特點(diǎn)，從而擴(kuò)大商品的銷售量，既滿足消費(fèi)者的需求，又使企業(yè)獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益。賣場(chǎng)設(shè)計(jì)與消費(fèi)者心理是有著密切聯(lián)系的。

大致要考慮以下四點(diǎn):

其一，應(yīng)研究對(duì)消費(fèi)者意識(shí)的影響。消費(fèi)者的意識(shí)是具有整體性特點(diǎn)的，它受刺激物的影響才可能產(chǎn)生，而刺激物的影響又總帶有一定的整體性。因此，構(gòu)成了消費(fèi)者意識(shí)具有整體性的特點(diǎn)，并影響著消費(fèi)者的購(gòu)買行為’‘。為此，在售貨現(xiàn)場(chǎng)的布局方面，就要適應(yīng)消費(fèi)者意識(shí)的整體性這一特點(diǎn)，把具有連帶性消費(fèi)的商品種類鄰近設(shè)置、相互銜接、給消費(fèi)者提供選擇與購(gòu)買商品的便利條件，并且有利于售貨人員介紹和推銷商品。

其二，應(yīng)研究消費(fèi)者的無意注意。消費(fèi)者的注意可分為有意注意與無意注意兩類。消費(fèi)者的無意注意，是指消費(fèi)者沒有明確目標(biāo)或目的，因受到外在刺激物的影響而不由自主地對(duì)某些商品產(chǎn)生的注意。這種注意，不需要人付出意志的努力，對(duì)刺激消費(fèi)者購(gòu)買行為有很大意義‘，。如果在售貨現(xiàn)場(chǎng)的布局方面考慮到這一特點(diǎn)，有意識(shí)地將有關(guān)的商品柜組如婦女用品柜與兒童用品柜、兒童玩具柜鄰近設(shè)置，向消費(fèi)者發(fā)出暗示，引起消費(fèi)者的無意注意，刺激其產(chǎn)生購(gòu)買沖動(dòng)，誘導(dǎo)其購(gòu)買，會(huì)獲得較好的效果。

其三，應(yīng)考慮商品的特點(diǎn)和購(gòu)買規(guī)律。如銷售頻率高、交易零星、選擇性不強(qiáng)的商品，其柜組應(yīng)設(shè)在消費(fèi)者最容易感知的位置，以便于他們購(gòu)買、節(jié)省購(gòu)買時(shí)間。

又如花色品種復(fù)雜、需要仔細(xì)挑選的商品及貴重物品，要針對(duì)消費(fèi)者求實(shí)的購(gòu)買心理，設(shè)在售貨現(xiàn)場(chǎng)的深處或樓房建筑的上層、以利于消費(fèi)者在較為安靜、顧客相對(duì)流量較小的環(huán)境中認(rèn)真仔細(xì)地挑選。同時(shí)應(yīng)該考慮，在一定時(shí)期內(nèi)調(diào)動(dòng)柜組的擺放位置或貨架上商品的陳列位置，使消費(fèi)者在重新尋找所需商品時(shí)，受到其他商品的吸引。

其四，應(yīng)盡量延長(zhǎng)消費(fèi)者逗留賣場(chǎng)的時(shí)間。利如人們進(jìn)入超級(jí)市場(chǎng)購(gòu)物，總是比原先預(yù)計(jì)要買的東西多，這主要是由于售貨現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)與商品刻意擺放的原因。售貨現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)為長(zhǎng)長(zhǎng)的購(gòu)物信道，以避免消費(fèi)者從捷徑通往收款處和出口，當(dāng)消費(fèi)者走走看看時(shí)，便可能看到一些引起購(gòu)買欲望的商品，從而增加購(gòu)買。又如，把體積較大的商品放在入口處附近，這樣消費(fèi)者會(huì)用商場(chǎng)備有的手推車購(gòu)買大件商品，并推著手推車在行進(jìn)中不斷地選擇并增加購(gòu)買。超級(jí)商場(chǎng)購(gòu)物信道的這一設(shè)計(jì)思路，可以為其他業(yè)態(tài)所借鑒，盡可能地延長(zhǎng)消費(fèi)者在售貨現(xiàn)場(chǎng)的“滯留”時(shí)間。所以售貨現(xiàn)場(chǎng)的信道設(shè)計(jì)要考慮便于消費(fèi)者行走、參觀瀏覽、選購(gòu)商品，同時(shí)特別要考慮為消費(fèi)者之間傳遞信息、相互影響創(chuàng)造條件。

^[1]

**性

該景區(qū)的特色是什么，主題文化是什么，5A景區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)應(yīng)該牢牢抓住和體現(xiàn)景區(qū)的主題特色，以此為設(shè)計(jì)指導(dǎo)理念，實(shí)現(xiàn)量身而設(shè)的**性

美觀性

5A景區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)除了功能上的要求，還有一個(gè)非常重要的指標(biāo)就是標(biāo)識(shí)牌的“美觀性”，他應(yīng)該是景觀的一部分，和周邊的環(huán)境和諧搭配，相互輝映；游客公共休息設(shè)施要求特色突出，有藝術(shù)感和文化氣息。對(duì)于具體的硬件設(shè)施要求很明確，如停車場(chǎng)綠化美觀、路面特色突出、水體航道清澈。而對(duì)于景區(qū)標(biāo)識(shí)牌、公共信息圖形符號(hào)、公共休息設(shè)施、景區(qū)垃圾箱以及景區(qū)建筑外觀造型均要求地方特色突出。

環(huán)保性

5A景區(qū)標(biāo)識(shí)牌的材料也是非常講究，他既要求牢固性，又要體現(xiàn)環(huán)保性，在創(chuàng)5A評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)里有明確要求。目前常用材料有防腐木、耐力板、塑木、方鋼等

人文性

游客在景區(qū)的什么地方，離下一個(gè)景點(diǎn)有多少距離，公共服務(wù)在什么方位等等，在5A景區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)里面都應(yīng)該全面考慮和體現(xiàn)，一般載體為景區(qū)導(dǎo)覽牌；文化性是5A標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)的另一新增詞匯，主要包括兩方面內(nèi)容：一是對(duì)景區(qū)整體文化程度的提升；二是對(duì)地方特色文化氛圍的營(yíng)造。

5A景區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)在標(biāo)識(shí)牌文字上也有多國(guó)語(yǔ)言的要求，為的是更全面的滿足不同游客的導(dǎo)識(shí)需求，一般要求4國(guó)語(yǔ)言以上

關(guān)懷性

前方或周邊環(huán)境有什么需要特別注意的？小心路窄、路滑，注意防火，保護(hù)環(huán)境等等，給游客以溫馨提醒，語(yǔ)氣上切忌生硬，一般載體為景區(qū)關(guān)懷警示牌；“ 以人為本”的理念是貫穿5A 的精髓。也得益于這種理念上的提升，5A 才上升到國(guó)際的高度，才能使我國(guó)旅游業(yè)上升到一個(gè)新的高度。

主要包括內(nèi)容：

景區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)功能劃分（5A標(biāo)準(zhǔn)） ：

*景區(qū)綜合介紹牌

*景區(qū)介紹牌

*景點(diǎn)介紹牌

*景區(qū)指示牌

*景區(qū)導(dǎo)覽牌

*關(guān)懷警示牌

*公共服務(wù)牌

停車場(chǎng)：景區(qū)入口附近必須有管理完善、布局合理的與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)、符合生態(tài)理念的專用停車場(chǎng)或者碼頭。

內(nèi)部游覽路線：這是景區(qū)的脈絡(luò),既要有使用功能,又要與環(huán)境協(xié)調(diào)。景區(qū)道路是園林的重要組成部分,起著組織空間、引導(dǎo)、聯(lián)系并提供休憩場(chǎng)所等作用，其規(guī)劃設(shè)計(jì)可參考傳統(tǒng)園林道路設(shè)計(jì)，如“斗折蛇形”、“一曲一改觀”,追求雋永含蓄、深邃空遠(yuǎn)的意境，增加景區(qū)的空間層次。

游客服務(wù)中心：其信息咨詢服務(wù)功能能夠有效的方便游客的旅行，此外，它還具有宣傳展示，客房代定、票務(wù)、救援、受理投訴、購(gòu)物等功能。尤其是宣傳展示功能，在網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，完全可以超越景區(qū)的地域概念，通過網(wǎng)絡(luò)直接和全球聯(lián)通，而3D導(dǎo)游、虛擬景區(qū)等新技術(shù)的運(yùn)用，更能讓其效果倍增。

景區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)：在設(shè)計(jì)上，除了要符合國(guó)家的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)之外，還需要做到以下幾點(diǎn)：一是結(jié)合景觀環(huán)境；二是體現(xiàn)人與自然的和諧；三是體現(xiàn)當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)自身獨(dú)特的人文關(guān)懷；四是材料的經(jīng)久耐用。

旅游安全規(guī)劃：針對(duì)高峰期的安全策略；惡劣氣候、突發(fā)災(zāi)情、纜車停電等突發(fā)事件的快速反應(yīng)和預(yù)案設(shè)立；以及緊急救援機(jī)制、緊急通訊系統(tǒng)，尤為重要。特色是在一些自然類、自助游客具有冒險(xiǎn)刺激欲望的景區(qū)。

衛(wèi)生：主要是公共廁所，其標(biāo)準(zhǔn)要高，景觀要與環(huán)境協(xié)調(diào)，**是生態(tài)廁所，且應(yīng)該充分考慮老幼病殘?jiān)械忍厥庥慰腿后w。此外餐飲、賓館、攤點(diǎn)、化妝品專賣店等的食品、用品的安全和衛(wèi)生防疫工作，應(yīng)專項(xiàng)檢查整治。

旅游購(gòu)物：其設(shè)計(jì)應(yīng)該超越單純的購(gòu)物，追求精神上的滿足。購(gòu)物場(chǎng)所的設(shè)計(jì)應(yīng)十分重視環(huán)境、氣氛、服務(wù)內(nèi)容、地方特色和文化主體的營(yíng)造，如九寨溝邊邊街、麗江四方街等休閑商業(yè)街區(qū)。

資源保護(hù)：旅游資源包括是旅游業(yè)發(fā)展的前提和基礎(chǔ)，包括自然資源（地貌、水文、氣候、生物等）和人文資源（人文景物、文化傳統(tǒng)、民情風(fēng)俗等）兩大類。旅游開發(fā)和資源保護(hù)即互相制約又互相促進(jìn)。

在開發(fā)過程中，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

一是民族、地域特色的凸顯；

二是傳統(tǒng)、現(xiàn)代文明與自然風(fēng)光的協(xié)調(diào)；

三是避免過度開發(fā)，兼顧經(jīng)濟(jì)效益、生態(tài)效益和社會(huì)效益。

完善旅游交通設(shè)施：加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，做好張清公路、景區(qū)公路的養(yǎng)護(hù)，公路沿線設(shè)立旅游專用交通標(biāo)識(shí)，同時(shí)，交通部門與高速公路管理部門聯(lián)系，做好長(zhǎng)張高速公路沿線廣告牌的清理 , 進(jìn)一步改善景區(qū)外部交通環(huán)境，增強(qiáng)旅游的可進(jìn)入性；按照生態(tài)化停車場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn) , 科學(xué)設(shè)置停車分區(qū)、回車線和出入口，完成景區(qū)內(nèi)停車場(chǎng)規(guī)范化和特色化建設(shè)；加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)旅游公路和游覽步行道的維護(hù)，做好生態(tài)游道的建設(shè)；設(shè)立索道站預(yù)約票設(shè)施，增設(shè)景區(qū)至市區(qū)旅游交通專線，為廣大游客提供安全、暢通、舒適的交通環(huán)境。

完善游覽服務(wù)功能：要重點(diǎn)抓好游客中心建設(shè)，按照高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)、規(guī)范化的要求，加快推進(jìn)永定、張管處、武陵源三個(gè)游客中心建設(shè)，把它建成張家界對(duì)外窗口；按照國(guó)標(biāo)要求，對(duì)景區(qū)內(nèi)的公共信息圖形等進(jìn)行清理整治，在停車場(chǎng)、出入口、售票處、購(gòu)物場(chǎng)所、廁所、餐飲等位置，合理設(shè)置公共信息圖形符號(hào)，確保各類引導(dǎo)性標(biāo)識(shí)牌達(dá)到國(guó)家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)；堅(jiān)持與周圍環(huán)境協(xié)調(diào)性的原則，增設(shè)部分游客公共休息設(shè)施和觀景設(shè)施；科學(xué)設(shè)置特殊人群服務(wù)項(xiàng)目，建立語(yǔ)音導(dǎo)游系統(tǒng)和信息咨詢系統(tǒng)。

完善旅游安全保障：全面落實(shí)安全機(jī)制，加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查和監(jiān)控管理，確保安全設(shè)施齊全完整，確保重點(diǎn)地段的防護(hù)設(shè)施安全有效，確保游客生命財(cái)產(chǎn)安全；按照景區(qū)應(yīng)急救援體系建設(shè)，完善應(yīng)急救助設(shè)施，并積極有效地開展緊急救援和醫(yī)療救助工作，切實(shí)打造全國(guó)“平安景區(qū)”品牌。

加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理：按照《旅游廁所質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》的要求，對(duì)景區(qū)的廁所進(jìn)行改造和建設(shè)，并申報(bào)評(píng)定三星及以上等級(jí)；建立健全機(jī)制靈活的景區(qū)醫(yī)務(wù)室，為游客、居民和職工提供醫(yī)療服務(wù)；要確保景區(qū)無 “ 三亂 ” （亂堆、亂放、亂建）現(xiàn)象，垃圾處理及時(shí)到位；切實(shí)抓好景區(qū)食品安全工作，保證食品衛(wèi)生符合國(guó)家規(guī)定。

完善郵電服務(wù)設(shè)施：在景區(qū)重要入口和游客集散地，增設(shè)郵政服務(wù)和紀(jì)念服務(wù)；根據(jù)景區(qū)實(shí)際，完善電訊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，健全景區(qū)通信服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

完善旅游購(gòu)物功能：加大對(duì)旅游商品的開發(fā)力度，為游客提供豐富、特色的旅游產(chǎn)品和旅游紀(jì)念品；加強(qiáng)旅游購(gòu)物場(chǎng)所和經(jīng)營(yíng)從業(yè)人員管理，著重做好質(zhì)量、價(jià)格、計(jì)量、位置和售后服務(wù)管理，景區(qū)城區(qū)旅游購(gòu)物場(chǎng)所一律實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，禁止出售假冒偽劣商品和封建迷信、黃色物品，營(yíng)造良好的旅游市場(chǎng)環(huán)境。

加強(qiáng)資源和環(huán)境保護(hù)：加大景區(qū)環(huán)境監(jiān)測(cè)工作，確保景區(qū)空氣、噪聲、水質(zhì)達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；開展景區(qū)單體建筑物的維護(hù)和修繕工作，地埋管線，拆除有礙觀瞻的構(gòu)筑物，使建筑物及管線設(shè)置與環(huán)境、景觀協(xié)調(diào)；加強(qiáng)景區(qū)綠化和美化，抓緊做好補(bǔ)植補(bǔ)綠工作，進(jìn)一步美化景區(qū)環(huán)境

5A景區(qū)在軟件方面強(qiáng)調(diào)“ 以人為本”的基本理念貫穿規(guī)劃中，景區(qū)規(guī)劃要體現(xiàn)人性化，以游客為中心來建設(shè)景區(qū)。由此，強(qiáng)調(diào)以下幾方面的發(fā)展：

景區(qū)建設(shè)體現(xiàn)地方特色與地方文化：在5A 標(biāo)準(zhǔn)中尤其強(qiáng)調(diào)突出“ 特點(diǎn)”與“ 體現(xiàn)文化性”，就連廁所的建設(shè)也不例外。

提高景區(qū)從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量：高質(zhì)量的服務(wù)是旅游景區(qū)最核心的人性化體現(xiàn)。好的服務(wù)必然需要好的服務(wù)人員來實(shí)現(xiàn)。將這里的服務(wù)人員分為景區(qū)管理人員與導(dǎo)游人員。一方面在規(guī)劃應(yīng)嚴(yán)格遵照5A標(biāo)準(zhǔn)中明確規(guī)定的旅游從業(yè)人員文化程度要求；另一方面，規(guī)劃按時(shí)按情況對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)職業(yè)道德，樹立以游客為中心的思想理念。

加強(qiáng)綜合治理管理工作：做好景區(qū)旅游總體規(guī)劃的報(bào)批和實(shí)施；健全旅游投訴機(jī)制，整合管理力量，為廣大游客提供規(guī)范、快捷的投訴處理服務(wù)；大力推進(jìn)電子商務(wù)建設(shè)，擴(kuò)大服務(wù)范圍；積極開展員工培訓(xùn)；健全景區(qū)管理機(jī)構(gòu)和規(guī)章制度；按客源地做好統(tǒng)計(jì)和分析，抓好市場(chǎng)開發(fā)；合理分流，有效解決景區(qū)旺季長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)的問題：嚴(yán)厲打擊休閑娛樂場(chǎng)所設(shè)局敲詐、閑散人員追客趕客、購(gòu)物場(chǎng)所高額回扣、景區(qū)景點(diǎn)削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、占點(diǎn)強(qiáng)行照相以及各種損害游客利益的行為；充分發(fā)揮電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)媒體的宣傳作用，提升知名度和美譽(yù)度!

（一） 由復(fù)雜向簡(jiǎn)約的演變 　

標(biāo)志的發(fā)展更加注重的標(biāo)志的表達(dá)手法及技巧。以簡(jiǎn)單的圖形元素，使得標(biāo)志具備更加突出的視覺效果。

（二） 由具象向抽象的演變 　

在飛速發(fā)展的當(dāng)今社會(huì)，人們快速的生活方式，簡(jiǎn)單、抽象的標(biāo)志更容易被觀者記憶于心，因此標(biāo)志的設(shè)計(jì)更具有創(chuàng)意性以及形式美感。

（三） 色彩的多樣性的演變 　

色彩更為豐富，漸變的應(yīng)用效果廣泛，標(biāo)志更具備光澤感。

（四） 平面化趨向立體化 　

標(biāo)志作為企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的核心，同時(shí)也是平面系統(tǒng)的重要組成部分。標(biāo)志的發(fā)展逐日走向立體化，三維立體的表達(dá)手法，使得標(biāo)志豐富，視覺效果更為突出。　標(biāo)志的發(fā)展是一個(gè)設(shè)計(jì)相互交融，設(shè)計(jì)風(fēng)格的多樣化的過程。標(biāo)志作為商業(yè)產(chǎn)物，設(shè)計(jì)手段是次要的，目的才是**位的。更注重的應(yīng)使其商業(yè)性。^[2]

標(biāo)識(shí)作為人們工作生活中不可缺少的一部分，在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中發(fā)揮著越來越重要的作用。無論是需求者還是標(biāo)識(shí)從業(yè)人員，都會(huì)有一種共同的感受：每個(gè)人每天都生活在充滿標(biāo)識(shí)味道的氛圍中。出行時(shí)，有城市交通標(biāo)識(shí)系統(tǒng)保障著人車迅速安全地分流；尋親訪友時(shí)，小區(qū)的導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)引導(dǎo)著人們順利的行進(jìn)；商場(chǎng)的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)有效而準(zhǔn)確地分流不同的購(gòu)物人群；菜市場(chǎng)中的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)也清晰地將各種食品分門別類……可以說，只要有人活動(dòng)的地方，就有標(biāo)識(shí)的存在。而標(biāo)識(shí)，也隨著人類文明進(jìn)程的加快而迅速得到完善。

然而，標(biāo)識(shí)又在影響和改變著我們的生活。因?yàn)闃?biāo)識(shí)系統(tǒng)的警示及指示功能隨時(shí)都在為人們服務(wù)、引導(dǎo)，不管是正確的，還是錯(cuò)誤的。就如一個(gè)沒有交通指示標(biāo)識(shí)的路口，人們可能會(huì)經(jīng)常性地與來往車輛搶道，路口充滿了安全隱患，設(shè)立了交通指示標(biāo)識(shí)之后。路口的交通就會(huì)變得安全有序。標(biāo)識(shí)，無形之中改變了我們的生活習(xí)慣。正因如此，我們應(yīng)該對(duì)身邊的標(biāo)識(shí)引起足夠的重視。

作為一名標(biāo)識(shí)工作者應(yīng)該具有高度的社會(huì)責(zé)任感，要時(shí)刻清醒地知道，你是在為社會(huì)服務(wù)，當(dāng)然也包括你自己。除此之外，要成為一名合格的標(biāo)識(shí)工作者，還要有全面的、綜合的專業(yè)知識(shí)以及良好的職業(yè)素質(zhì)，才能規(guī)劃好、設(shè)計(jì)好標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，更好地為人民服務(wù)，才能為社會(huì)營(yíng)造出一個(gè)和諧有序的生存環(huán)境。